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comprar billetes de tren

Nuestra misión

Queremos proponer otra manera de comprar billetes de tren en España, Francia y Europa. Como vosotros, hemos tenido que elegir durante mucho tiempo entre comprar los billetes en la estación de tren, haciendo cola para ser atentidos o en internet, con errores en la página y soportando anuncios publicitarios por todos lados. Pensamos que podemos vender billetes sino mejor que el resto al menos de una manera diferente. Hemos creado por tanto Captain Train para volver a lo esencial: comprar un billete, nada más.

Queremos proponerte otra manera de comprar billetes de tren en Europa.

Nuestra fuente de ingresos

Cada vez que vendemos un billete, nos llevamos una pequeña comisión de la venta. Esta comisión sale del bolsillo del operador ferroviario no del cliente. Es así como nos ganamos la vida. Como no vendemos espacios publicitarios en nuestra página, no consideramos a nuestros clientes como productos, los consideramos personas que seguramente tienen mejores cosas que hacer que perder una hora comprando un billete. Esta elección nos permirte concentrarnos sobre la calidad del servicio, dejando atrás los banners publicitarios inútiles y los mensajes que parpadean.

Nuestra calidad en el servicio

Queremos mostrar empatía y profesionalidad en la venta de billetes, para terminar con el frío e impersonal trato que hasta ahora existía en la industria ferroviaria. Si tienes una observación que hacer o una pregunta, puedes escribirnos un e-mail a thvpurg@genvayvar.se, y te responderemos lo antes possible. Puedes también escribir directamente a nuestro presidente y cofundador, Jean Daniel Guyot, diciéndole hola en su cuenta de Twitter: @jdguyot.