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Nuestros valores

En Trainline no tenemos grandes recomendaciones colgadas del muro, pero sí algunos principios que seguimos para con nuestro equipo, con nuestros clientes y nuestros asociados.

1

Ser simple

  • En todo lo que hacemos, nunca hacer en exceso.
  • Ser fieles a nuestro estilo.
  • Expresarnos en un lenguaje sencillo y acessible a todo el mundo.
2

Ser honesto

  • Mostrar honestidad y sinceridad a la gente.
  • Vender billetes, sin publicidad y sin datos personales.
  • Hacer todo lo que esté en nuestras manos por los clientes, sin prometer lo imposible.
3

Ser emprendedor

  • Avanzar en los proyectos, proponiendo soluciones.
  • Tolerar la incertidumbre y confiar en la clara intuición.
  • Nunca tirar la toalla. Hay que perseverar para tener éxito.
4

Ser humano

  • Hablar como personas, no como una marca.
  • Conocer nuestros defectos y tomar con dulcura los de los demás.
  • Escuchar para saber responder.
5

Estar abierto

  • Confiar en los demás, respetando el talento de cada uno.
  • Aceptar las críticas y utilizarlas para progresar.
  • Tener sentido del humor.