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Trainline y las Cookies

La función de las «cookies»

Trainline pone algunos archivos (llamados «cookies») en tu ordenador para obtener información sobre tu navegación en nuestro sitio.

Las «cookies» sirven para:

No usamos las «cookies» para obtener datos sobre tu identidad, tu personalidad o el tamaño de tus pies.

Verás un banner en la parte superior de nuestro sitio web, antes de que obtengamos el primer «cookie» de tu ordenador. Preferiríamos hacerlo sin el banner, pero es la ley.

Cookies, La Historia

Una «cookie» es un documento de texto. Como una libreta, un registro o un pequeño diario, pero para ordenadores. Como en un diario, puedes escribir en él y leer lo que ya ha sido escrito. También, como en un diario, la información que encuentras allí no es pública, es compartida solamente entre la persona que escribe y tu. La persona escribiendo en él es como el amable conserje de un hotel 5 estrellas de la Riviera Francesa, muy elegante, con un traje impecable y zapatos relucientes.

Con modales de pimera y una enorme atención al detalle, el conserje del hotel 5 estresllas conoce todos tus hábitos y caprichos. Su trabajo es anticipar tus necesidades. Así que siempre esta observando de cerca, estudiandote, y conversando contigo para entenderte mejor. Esucha todos tus comentarios con atención y asiente de modo comprensivo cada vez que expresas tus necesidades. Siempre discreto, anota todo lo que aprende sobre tí en su diario. Entiende que te gusta levantarte temprano, que no te gusta el calor, y que prefieres el agua mineral que el agua con gas (obviamente, está de acuerdo contigo). Sabe que te gusta la carne al punto, que prefieres los vinos de la Rioja, pero puedes tomar un Pinot Noir y que por las mañanas te gusta el aroma de flores frescas en tu habitación.  Todo es escrito y archivado en su pequeño libro, para que todo esté listo para el siguiente año cuando regreses al hotel.

Cuando Trainline almacena pequeño archivos en tu ordenador para recolectar información sobre tu navegación, hacemos el rol de conserje del hotel 5 estrellas, pero sin el elegante traje de vestir.

La ley es dura y las «cookies» también

La ley nos exije que te informemos sobre el rol de las «cookies». También debemos de obtener tu permiso para usarlas. Finalmente, te debemos dar  una forma de rechazar su uso, porque puede que prefieras los pasteles.

¿Cómo usamos las «cookies»?

Permítenos presentarte las «cookies» que usamos, ya que requerimos tu aprobación. Esta lista puede cambiar en los próximos meses dependiendo de la evolución de nuestros proveedores.

Medición del Uso del Sitio (Google Analytics y SiteSpect)

Después de haber confiado en Piwik, ahora utilizamos Google Analytics y SiteSpect para recabar información sobre tu uso del sitio web.

Hacemos estas pruebas para asegurarnos que el sitio está a la altura de tus necesidades y para ayudarnos a hacer mejoras. Por ejemplo, hemos expandido nuestra página de registro al notar que nuestros clientes querían saber más sobre nuestro modelo de negocio antes de abonarse.

Google Analytics registra información sobre:

Con Google Analytics y SiteSpect no obtenemos tu información personal (como tu nombre, dirección o el color de tu cabello). No permitimos a Google usar o compartir nuestro análisis de datos o usarlos con otros datos pertenecientes a Google.

Google Analytics usa las siguientes «cookies»:

Universal Analytics

Nombre Expiración Rol
_ga 2 años Cuenta cuantas personas han visitado trainline.eu para identificar a aquellas personas que ya han visitado antes el sitio
_gat 10 minutos Monitorea la frequencia con las que son hechas las peticiones al sitio

Puedes rechazar las cookies Google Analytics.

SiteSpect usa las siguientes «cookies»:

Name Expiration Role
SSID_SME 12 meses Used to track a user over time as they are assigned to experiments.
SSSC_SME Al cerrar el navegador Used to send the user’s experiment assignment information to the backend webserver.

Connecting Through a Third Party (Facebook and Google)

We use Facebook Login and Google+ Sign-in to permit you access to your Trainline account when using your Facebook or Google+ accounts.

On their side, Google and Facebook use authentication cookies to save your password information (encrypted) and to determine when your last connection was.

Facebook

We don’t control what Facebook has written in their own cookies. Like Coca-Cola, their recipes are kept secret.

Nom Expiration Rôle
c_user Upon closure of the browser Facebook uses it for identification by noting your user number there
csm Upon closure of the browser Used for identification in addition to c_user; allows storing some cookies on your computer if your connection is secure
datr 2 years Created when a browser accesses Facebook for the first time and is then used to detect any behaviour of a shady connection
fr 2 years Used to record information about your browser and Facebook activity
lu 2 years In short, like data, this cookie is created when a browser accesses Facebook for the first time and is used specifically to pre-fill your email address in the Facebook login form
xs Upon closure of the browser Used to protect against the possible use of your Facebook account by an evil pirate
s Upon closure of the browser This cookie is used in the same way as ‘xs’, but its size is a bit larger

You can learn a lot more about the privacy policies of Facebook.

Google

We hope that you like uppercase letters because that’s what Google uses to name its cookies.

Nom Expiration Rôle
ACCOUNT_CHOSER 2 years permits you to select the Google account you want to connect through on Trainline—no, your teenage Hotmail address will not fly
GALX Upon closure of the browser permits Google to authenticate you when you click the red button to connect on our site
GAPS 2 years like GALX, except it just keeps going, kind of like the Energizer Bunny

Online Advertising (Google and Microsoft)

When you conduct a search on Google or Bing (Microsoft), certain results are actually advertisements. So that you’ll click on those advertisements, Google and Microsoft want to show you ads that are relevant to your interests. For this, they use their own cookies, which serve to retain your browsing preferences to better target you as a consumer.

Google

Nom Expiration Rôle
NID 6 months contains your Google preferences, such as your language settings, your latest searches, and is primarily used for Adwords

You can deactivate Google targeting.

Microsoft

Just like Google, Microsoft uses cookies to better target you on its search engine (Bing) and websites (MSN).

Nom Expiration Rôle
MUID 2 years to track your Bing search, your location and your interactions with Microsoft services in order to optimise ad campaigns for those who advertise on Bing and MSN
MR 6 months Same objective as MUID but more temporary

You can deactivate Microsoft targeting.

Improve Trainline

We use only one single cookie on our site. It’s homemade and only serves our employees. It therefore doesn’t require your consent by law. We’re showing it to you anyway, because sharing recipes never closed restaurants.

Nom Expiration Rôle
ct_session 1 year Like the ‘P’ in Pterodactyl, this cookie is useless unless you work at Trainline, where it is used for identification

In Case You’re Allergic to Cookies

If you don’t want your computer to receive cookies, you can hire it as a beefed up bouncer that will notify you when a website tries to put cookies on your computer.

Each browser handles filtering cookies in its own way:

An alternative to changing the browser settings is to install an extension directly in the browser, which will enable you to block the majority of third party cookies. The best known of these extensions is called Ghostery. Privacy Badger also works well.

The Recipe for Trainline Cookies

captain_cookies_logoCaptain Cookies is a traditional French pastry shop, founded in Paris in 2009 by three apprentices who came to the capital to study kitchen arts under the expertise of pastry chef Jean-Michel Marlentin, awarded the Golden Rolling Pin in 1986 for his chocolate éclairs—which are unimaginably delicious.

At Trainline, members of our team eat Captain Cookies every day in order to improve trainline.eu. With Trainline cookies, they get a rich and fulfilling diet which provides them with all the nutrients necessary for their vitality.

We present to you our favourite recipe for Captain Cookies.

Serves 4 people:

Before preparing:

1. preheat the oven to 350°F / 180°C

2. break the white chocolate bar into small pieces with a knife and chill—the chocolate, not the knife.

3. sift the flour, baking powder, and baking soda together, add the melted butter and mix it into dough.

4. add the brown sugar, vanilla, eggs, coconut, and pieces of white chocolate, stir well, never shake.

5. use the palms of your little hands to form the dough into balls and place them on a baking sheet.

6. give the balls of dough plenty of room to prevent them from sticking to each other like those people who come to sit next to you on the subway car even though the whole thing is empty, completely empty.

7. bake for 12-15 minutes and monitor them closely to prevent burning.

It is not necessary to request the consent of your guests before serving them cookies, so make haste and gobble them up!

As an unrelated side note, if you like to eat cookies, enjoy traveling by train, and even better, eat cookies while traveling on trains, we want to hear from you.